Búsqueda personalizada

jueves, 8 de julio de 2010

COMUNICACION VRS COMUNICACION

Ya les comente una de las cosas que hago, tengo una que me apasiona igual, somos un equipo, funcionamos como tal, de tres personas, cuando nos toca dar un curso, vamos alternando quien dirige la presentaciones y los otros son apoyo, sobre todo en la parte de dinámicas y preguntas. Los cursos en su mayoría son de ventas y luego de atención al cliente, varían en número de asistentes y duración de los mismos.
La gerencia nos determina los temas a tratar, casi siempre es comunicación y empatía. Es muy difícil que un curso dure un solo día, y muchas veces se dividen en dos grupos en las empresas, para que asistan unos y luego otros. Bueno ya no los aturdo con el tema, quiero contarles que hoy se inicio uno de tres mañanas. Por lo regular rompemos el hielo cuando están calladitos, esperando la presentación con algo así….